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Condizioni di utilizzo

 

Onferry

 

Su Onferry, potete effettuare l'acquisto di qualsiasi prodotto 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana.
Prenotazioni telefoniche e servizio clienti disponibili da Lunedi a Venerdì, Sabato, Domenica (tranne i giorni festivi e festività)


Modalità d' uso

 

I siti onferry.com - onferry.gr - onferry.co.uk - onferry.it - onferry.de - onferries.gr - onferries.com - Patrastravel.gr - Corfutravel.gr - tourism-shipping.com
sono diretti dal Ufficio di Turismo Generale e l' Agenzia Marrittima Patras Travel-GeneralTourism-ShippingAgencyP.C. (PatrasTravelCorfu) con sede in Grecia, via Ethnikis Antistaseos 4, Corfù, CP 49100 la qualle operalegalmente dal 1966 con la licenza di EOT 08.29.E.60.00.0042(Organismo Ellenico di Turismo). E membro del HATTA , IATA e della Lega delle Agenzie Marittime di Corfù.


Accettazione delle Condizioni Generali

 

L'uso delle pagine sopra indicate e i servizi offerti elettronicamente o telefonicamente, sono normalizzati dai Termini Generali di transazioni descritti in seguito. L' Onferry non produce dei propri prodotti ma opera solitamente come tramite / agente di servizi di viaggio e turistici che vanno forniti dal ciascun fornitore. La responsabilità di Onferry , si limita nel funzionare come tramite tra due parti contraenti. Prima della conclusione di qualsiasi prenotazione, l'utente dei servizi Onferry dovrebbe consultare i Termini Generali di Transazioni dei fornitori specialmente quelli delle compagnie di navigazione. Con la conclusione di una prenotazione o con l'acquisto di qualsiasi servizio tramite Onferry, elettronicamente o telefonicamente l'utente accetta incondizionatamente i presenti Termini Generali di Transazioni.


Prenotazioni

 

Usuifruendo dei servizi elettronici / telefonici del Onferry, l'utente da incarico esplicito a Onferry di agire come tramite per la fornitura del servizio dal fornitore. Dopo la stipula del contratto (completamento / acquisto del servizio) tramite Onferry, l'unico responsabile per la corretta esecuzione di essi è il fornitore del servizio di viaggio / turistico.


Prima di qualsiasi prenotazione l'utente deve leggere, comprendere e accettare le regole di tariffazione e le restrizioni presenti in questo documento e in quelli presenti nei documenti di ciascun fornitore (p.e. agenzie di navigazione). Per qualsiasi incomprensione o chiarimento, l'utente dovrà interpretare l'Onferry per ulteriori chiarimenti.


In caso di cancellazione o modifiche effettuate dal fornitore su servizi già selezionate dall' utente, Onferry provvederà a contattare l'utente telefonicamente o tramite email, allo scopo di informarlo, appena avrà ricevuto opportuni informazioni da parte del fornitore. Per qualsiasi carenza d' informazione Onferry non potrà ritenersi responsabile.

Nei casi di modifiche, cancellazioni di rotte / servizi, Onferry non potrà ritenersi responsabile.

L' utente è obbligato a rispettare i termini d'uso che ogni fornitore stabilisce, come per esempio l'orario di check in, o di arrivo nel porto di partenza.

L' utente è obbligato a rispettare a sapere se ha il diritto di viaggiare e di avere con se i documenti richiesti per poter salire a bordo.

Ciascun biglietto e strettamente personale e non può essere ceduto a terzi, ne rivenduto.

In caso che l'utente viola i termini generali d' uso del sito, l' Onferry si riserva il diritto di rifiutare ordini relativi a prenotazioni.

 


Prezzi

 

 Il compenso del Onferry per la sua intermediazione nel fornire i servizi selezionati dall' utente e inclusa nel prezzo complessivo del servizio offerto.

Onferry non può ritenersi responsabile pe modifiche di prezzi effettuati dal fornitore.
In certi casi il fornitore potrebbe gravare i prezzi con ulteriori tassi (p.e. supplemento carburante), tasse di prenotazione, tasse di cancellazione ecc. Onferry non potrà ritenersi responsabile per eventuali addebiti imposti dal fornitore. Le tasse sopracitate sono esclusivamente a carico del utente / viaggiatore


Conferma di prenotazione

 

Nel caso di prenotazione tramite Onferry, riceverete un email con la conferma della prenotazione, il numero unico della prenotazione e i dati che avete comunicato nel momento della prenotazione stessa.


L' utente si tiene responsabile per il coretto inserimento dei dati al momento della presentazione elettronica e anche per la verifica dei dati personali o della prenotazione nel momento della ricevuta della email di conferma che riceverà dal Onferry. Nel caso di inesattezza dei dati di prenotazione o di quelli personali del utente / utenti, l'utente e obbligato a riferire subito a Onferry.


Onferry farà tutto il possibile per correggere i dati, però non potrà mai ritenersi responsabile per eventuali addebiti che possono essere imposti da ciascun fornitore.

In ogni caso dopo l'realizzazione della prenotazione, l'utente non potrà recedere unilateralmente da questa.

Il nome del utente nel Sistema delle prenotazioni deve corrispondere a quello della carta d'identità o del passaporto

Invio / ricevimento di documenti di viaggio (biglietti e Voulcher)
I biglietti marittimi, di tratte interne o internazionali, rilasciati dal Onferry possono:

• Essere ritratti dall'
• Essere ritirati dall'
• Essere ritirati dall'
• Essere spediti con posta ordinaria o corriere al'indirizzo desiderato dall'utente (in questo caso le spese postali saranno a carico del utente)

L' Onferry non si ritiene responsabile per la perdita di biglietti e di documenti di viaggio, spediti per via postale.

Nel caso di perdita dei biglietti per responsabilità dell'utente, si deve procedere con la procedura "Lost Ticket "(che viene stabilita da ciascuna compagnia di navigazione), e Onferry dovrà essere immediatamente informato.

Dovrà essere emesso necessariamente un nuovo biglietto per poter effettuare il viaggio. L' emissione del nuovo biglietto e a carico dell'utente.

Prima della data della partenza, l'utente dovrà dichiarare per iscritto la perdita riportando la data, l'itinerario, il numero del biglietto perduto, il numero di quello nuovo acquistato e una fotocopia di quest' ultimo.

La compagnia di navigazione controllerà i suoi archivi e nel caso che il biglietto perduto non fosse ritrovato, dopo l'intervallo di tempo che ciascun fornitore stabilisce, l'utente avrà il diritto al rimborso totale o parziale oppure al rilascio di un nuovo biglietto dello stesso itinerario senza dover pagare di nuovo la tariffa.

Certe compagnie di navigazione stabiliscono una procedura diversa, come p.e. ristampa / sostituzione del biglietto.


Documenti di viaggio di identificazione

 

L' utente è assolutamente responsabile nel avere con se tutti i documenti di viaggio necessari in modo che gli venga permesso di salire a bordo del tragetto. I documenti di viaggi necessari sono (indicativo) :


• Biglietto (Hard Copy) o carte d'
• Carta d''
• Nuovo tipo di carta d'identità o passaporto se viaggiate al estero
• Nel caso di rilascio di buono sconto dovete presentare il documento ufficiale che certifica che siete il beneficiario dello sconto (p.e. passo da studente, carta di membro ecc.)

Onferry non è responsabile per la validità / completezza delle informazioni al di sopra e l'utente è obbligato a controllare i documenti necessari (p.e. Visa) con le autorità competenti.


Onferry, non è responsabile nel caso di mancato / negato imbarco, per ulteriori addebiti all'utente nel caso che l'utente non ha con se i documenti necessari per viaggiare.


Modi di pagamento

 

L' Onferry vi offre la possibilità di pagare le vostre prenotazioni elettroniche o telefoniche con i seguenti modi:


• tramite carta di credito online (Visa o Mastercard)
• tramite bonifico bancario
• Oppure con pagamento presso gli uffici dell'agenzia tramite contatti, carta di credito o addebito

Prima del saldo Onferry non rilascerà al utente i biglietti o altri documenti di viaggio.
Onferry potrà chiedere al utente ricevuta di pagamento prima del rilascio definitivo del biglietto.


Rifiuto di pagamento

 

Onferry o le banche cooperanti, mantengono il diritto di rifiutare il pagamento e cancellare qualsiasi prenotazione se sospettano azioni dannose da parte del utente.

 


Cancellazioni e modifiche

 

Modifiche o cancellazioni di biglietti marittimi sono soggetti alle condizioni posti da ciascuna compagnia marittima e Onferry non può ritenersi responsabile.

 

I costi dovuti a modifiche o cancellazione di un servizio di viaggio, i termini del quale sono stabiliti da ciascun fornitore, saranno a carico del utente.

 

Prima di qualsiasi prenotazione di un servizio di viaggio, l'utente è obbligato a leggere, comprendere ed acconsentire con le regole di tariffazione e le restrizioni riportati nel presente documento e di ciascun fornitore (p.e. compagnie marittime). Per qualsiasi incomprensione o chiarimento, l'utente potrà consultare Onferry per ulteriori chiarimenti.

 

Per modifiche o cancellazioni oppure conversioni a "data aperta", ove il fornitore fornisce questo diritto, l'utente e obbligato a informare per iscritto l' Onferry.

 

È necessaria condizione la presentazione del biglietto (se è stato già emesso) agli uffici di Onferry, o nei uffici centrali della compagnia marittima, oppure all' agende portuale dell'compagnia marittima, ove l'utente richiederà la modifica, cancellazione o conversione in "data aperta".

 

Il rimborso dell'importo dovuto a cancellazioni si effettua solo dal Onferry con la stessa modalità che è stata effettuata la liquidazione da parte della compagnia marittima. Il rimborso dell'importo si effettua con la stessa modalità con la quale e stata effettuata l'acquisto del biglietto.

 

I biglietti di "data aperta" sono validi per un periodo di tempo stabilito dal fornitore (compagnia marittima). La sostituzione di un biglietto di "data aperta" si effettua con biglietti della stessa compagnia marittima di valore pari o superiore, addebitando eventuali costi di differenza, cancellazione, modifica ecc..

 

Nel caso di cancellazione di un itinerario per colpa della compagnia marittima, o a causa di condizioni metereologiche oppure a causa di forza maggiore, il valore del biglietto viene rimborsato totalmente con la stessa modalità con la quale si e effettuato l'acquisto del biglietto, solo se la liquidazione / rimborso dalla compagnia di navigazione a onferry è fatta

 

Le compagnie marittime generalmente offrono la modalità di cancellazione sotto elencata (comunque ci possono essere variazioni da compagnia a compagnia):

• "Fino 14 giorni prima della partenza: 100% rimborso del biglietto o modifica in una nuova / aperta data "
• "Fino 7 giorni prima della partenza: 75% rimborso del biglietto o modifica in una nuova / aperta data "
• "Fino 24 ore prima della partenza: 50% rimborso del biglietto o modifica in una nuova / aperta data"
• "Fino 12 ore prima della partenza: 50% di rimborso "

 

Biglietti con prezzi speciali (offerte speciali delle compagnie marittime) potranno essere non cancellabili o modificabili per una nuova data di viaggio.
Eventuali spese di addebito tramite carta di credito o rimessa bancaria o di altra natura, vanno a carico del utente / passeggero.
Dopo la partenza del tragetto, i biglietti non possono essere cancellati e non possono essere modificatRevisione dei Termini Generali d' Uso
Onferry si riserva il diritto, nel ambito del attuale legislazione, di ravvisare in qualsiasi momento i Termini d'Uso e qualsiasi informazione riportata in questo sito senza preavviso verso l'utente. Onferry può anche provvedere a cambiamenti o miglioramenti dei prodotti e i servizi che sono descritte in questo sito, in qualsiasi momento e senza preavviso.


Limitazione di Responsabilità dei Servizi Offerti

 

Onferry non è responsabile per

• Errori, omissioni, violazioni o rifiuti di ciascun fornitore
• La non disponibilità di ciascun servizio o prodotto
• Ferimenti, morte, distruzione di beni o altri danni che possono essere causati dai servizi di ogni fornitore
• Cancellazioni, ritardi, overbooking di prenotazioni, scioperi, forza maggiore.

 


Informazioni Riservate

 

Onferry non desidera ricevere da voi informazioni riservate o di proprietà tramite il suo sito. Si sottolinea che qualsiasi informazione o materiale inviato a Onferry sarà considerato NON RISERVATO nel limite massimo consentito della legge. Inviando qualsiasi informazione o materiale al Onferry, concedete al Onferry un diritto irrevocabile e illimitato di copiare, comunicare, pubblicare, caricare (upload) su server, spedire, distribuire, proiettare pubblicamente, eseguire o modificare dei dati o informazioni in questione, cosi come creare opere derivate dalle informazioni o dei materiali stessi o in ogni modo usarli liberamente. Acconsentite inoltre che Onferry è libero di usare qualsiasi idee, concetti, competenze o tecniche che inviate a qualsiasi scopo nel limite massimo consentito dalla legge. In ogni modo, non pubblicheremo il vostro nominativo neppure pubblicheremmo in qualsiasi altro modo tutto quello che vi avete presentato o altri informazioni, tranne che:

1. Siamo autorizzati da voi di usare il vostro nome

2. Sarete informati anticipatamente se il materiale o le informazioni che avete presentato in una qualsiasi sezione di questo sito sarà pubblicato oppure sarà usato in un atre modalità con riferimento al vostro nome o oppure

3. Siamo costretti dalla legge di farlo

La manipolazione delle informazioni, dalle quali può essere ricavata l'identità di persone, che inviate su Onferry allo scopo di ottenere prodotti o servizi, sarà effetuata secondo la politica aziendale di protezione dei dati personali. Per favore, consultate la pagina intitolata"Protezione di dati personali «per informazioni che riguardano le norme di protezione dei dati personali usata da Onferry.


Relazioni commerciali

 

Questo può fornire link o riferimenti a siti esterni a Onferry tramite collegamenti o riferimenti e risorse. Onferry non rilascia dichiarazioni, garanzie o altri obblighi relativamente a siti esterni o alle risorse di terze parti di cui si faccia riferimento o che sia accessibile tramite il sito Onferry. Un link ad un sito Web non- Onferry non implica che Onferry approvi il contenuto o l'utilizzo di tale sito Web o il suo proprietario. Inoltre, Onferry non costituisce una parte o è responsabile per alcuna transazione stipulata tra il licenziatario e terze parti, anche se si è venuti a conoscenza di tali parti (o si utilizza un link a tali parti) da un sito Onferry. Di conseguenza, il licenziatario è a conoscenza e accetta il fatto che Onferry non è responsabile della disponibilità di tali siti e risorse esterni e non è responsabile o passibile per alcun contenuto, servizio, prodotto o altro materiale presenta su tali siti e risorse o su essi disponibile.

Quando l'utente visita un sito che non fa parte del Onferry, deve essere consapevole che è indipendente da Onferry, e che Onferry non controlla il contenuto di tale sito Web. E' a discrezione del utente prendere precauzioni per proteggersi da virus, worm, cavalli di troia e altri programmi potenzialmente distruttivi e 

 


Limitazione di responsabili

 

In nessun caso Onferry sarà responsabile nei confronti di terzi per alcun danno diretto o indiretto, incidentale, speciale, morale, esemplare o consequenziale in qualunque modo relativo o derivante da questo sito web o da qualsiasi utilizzo di questo sito web o da qualunque altro sito o risorsa collegati a questo sito web, che fanno riferimento ad esso o cui si accede tramite di esso, o per l'utilizzo, il download, o l'accesso a materiali, informazioni, prodotti o servizi inclusi, senza limitazione, mancati profitti, interruzioni commerciali, perdita di risparmi o di altri dati anche qualora Onferry era stata espressamente avvisata del possibile verificarsi di tali danni. Questa esclusione e rinuncia di responsabilità si applica a tutte le ipotesi di azione giudiziale, se basati su contratto, garanzia, reato, o qualsiasi altra teoria legale.

 

 

 
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